Rückerstattung-Politik

Wir bei Wearspective sind bestrebt, Ihnen Qualitätsprodukte und ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht völlig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaben

• Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

• Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und sich in der Originalverpackung mit allen intakten Etiketten befinden.

• Einige Artikel, wie etwa reduzierte Artikel, Dessous und Accessoires, können aus hygienischen und geschäftspolitischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Rückgabeverfahren

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter wearspective@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

2. Sobald Ihre Anfrage bestätigt ist, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.

3. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits (defekter Artikel, falsche Referenz gesendet).

4. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Rückerstattungen

• Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

• Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach 10 Tagen nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihr Finanzinstitut, bevor Sie uns schreiben.

Börsen

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Größe wünschen, empfehlen wir Ihnen, nach der Rücksendung des ursprünglichen Artikels eine neue Bestellung aufzugeben.

Beschädigte oder defekte Artikel

Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des betroffenen Produkts. Wir sind bestrebt, Ihnen eine geeignete Lösung (Umtausch oder Rückerstattung) anzubieten.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns unter wearspective@gmail.com