FAQ – Wearspective
FAQ – Wearspective
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Bestellungen
• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Daten einzugeben und die Zahlung abzuschließen.
• Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter Wearspective@gmail.com
• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald die Sendung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
2. Lieferung
• Wie sind die Lieferzeiten?
Unsere Lieferzeiten variieren je nach Standort:
• Frankreich: 6 bis 11 Tage der offenen Tür
• Europa: 6 bis 11 Tage der offenen Tür
• International: 8 bis 12 Werktage
• Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Zielort und Gewicht der Artikel.
• Versenden Sie international?
Ja, wir liefern in mehrere Länder. Überprüfen Sie Ihre Versandoptionen beim Bezahlvorgang.
3. Rücksendungen und Rückerstattungen
• Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben 7 Tage nach Erhalt Zeit, uns zu kontaktieren, falls eine Rücksendung notwendig ist. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.
• Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
• Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen ausgestellt.
4. Produkte und Lager
• Passen Ihre Kleider der Größe entsprechend?
Unsere Artikel fallen in der Regel übergroß aus . Beachten Sie unsere Größentabelle auf jeder Produktseite.
• Ein Artikel ist nicht vorrätig. Wird er wieder verfügbar sein?
Einige Artikel sind limitierte Auflagen. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, abonnieren Sie unseren Newsletter, um benachrichtigt zu werden, sobald es wieder verfügbar ist.
5. Zahlung und Sicherheit
• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Bankkarten (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal und einige Ratenzahlungen .
• Ist die Zahlung sicher?
Ja, unsere Site verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.
