FAQ – Wearspective

FAQ – Wearspective

1. Bestellungen
   

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Fügen Sie Ihre Artikel Ihrem Einkaufswagen hinzu und klicken Sie dann auf „Zur Kasse“. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Informationen einzugeben und die Zahlung vorzunehmen.

• Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter Wearspective@gmail.com

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald die Sendung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

2. Lieferung

• Wie sind die Lieferzeiten?

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Standort:

• Frankreich: 6 bis 11 Tage der offenen Tür

• Europa: 6 bis 11 Tage der offenen Tür

• International: 8 bis 12 Werktage

• Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Zielort und Gewicht der Artikel.

• Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in mehrere Länder. Überprüfen Sie die Lieferoptionen während des Bezahlvorgangs.

3. Rücksendungen und Rückerstattungen

• Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, Sie haben 7 Tage nach Erhalt Zeit, uns zu kontaktieren, wenn eine Rücksendung notwendig ist. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.

• Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

• Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen ausgestellt.

4. Produkte und Lager

• Fällt Ihre Kleidung größengerecht aus?

Unsere Artikel fallen grundsätzlich übergroß aus . Konsultieren Sie unsere Größentabelle auf jedem Produktblatt.

• Ein Artikel ist nicht vorrätig. Wird er wieder verfügbar sein?

Einige Artikel sind limitierte Auflagen. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, abonnieren Sie unseren Newsletter, um über die Wiederverfügbarkeit informiert zu werden.

5. Zahlung und Sicherheit

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Bankkarten (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal und einige Ratenzahlungen .

• Ist die Zahlung sicher?

Ja, unsere Site verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.

6. Kontakt

• Wie kann ich Sie kontaktieren?

Unser Team ist erreichbar über:

📧 E-Mail: Wearspective@gmail.com

📞 Telefon: 07.58.51.10.35